如何联络信用局

你是否担心信用欺诈、身份盗窃或想要掌握自己的财务数据？我们将告诉你如何联络三大主要信用机构（包括电话联络），以获取所有所需的信用信息。接下来，安装像AvastOne这样的先进隐私应用程序，帮助保护你的敏感个人信息。

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作者：Anna Wratislav
发布日期：2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联络其中一个主要信用报告机构，以了解你的信用报告中包含哪些信息。或者，您可能需要联络信用局以对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结或设置欺诈警报。

本文包含：

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在美国，有三个主要的信用报告机构负责收集你的信用信息，并将其编排成用于计算你的信用评分的信用报告。在申请贷款或其他融资之前，你需要确保各个信用机构拥有的信用信息是准确的——这对于贷款人来说非常重要，他们会根据这些信息决定是否给您贷款或信用条件。

在以下部分中，我们将指导你如何联络三大主要信用机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联络 Equifax

访问Equifax的官方网站，联络这家信用局以处理与信用相关的事宜——例如访问你的Equifax信用报告和信用评分、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结以及管理欺诈警报。Equifax还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求获取你的信用报告副本

根据联邦法律，你有权每12个月免费获得三大信用局（Equifax、Experian和TransUnion）各一份信用报告副本。以下是如何直接从Equifax获取报告的方法：

• 线上： 通过 获取你的信用报告。
• 电话： 拨打Equifax信用局的电话号码 1-888-378-4329 。他们的工作时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部标准时间），周六至周日上午9点至6点（东部标准时间）。
• 邮寄： 下载、打印并填写 ，然后将其邮寄至：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• Atlanta, GA 30348-5281

如何获取你的信用评分

要获取当前的Equifax信用评分，请在其网站上注册Equifax CoreCredit计划。这是一项免费服务，提供每月获取你的信用评分和信用报告的权限。注册后，你可以在myEquifax账户中找到你的EquifaxVantageScore 3.0信用评分。

你的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300到850 之间。数字越高，对贷款人来说表明你的信用状况越好，你按时还款的可能性也就越高。信用评分是基于三大信用局提供的信用报告而来的。

信用 报告 包含过去贷款、支付历史、信用限额和当前信用余额的摘要。它还包括破产记录、被收回的账户以及之前查看过你信用报告的贷款人列表。定期检查你的信用评分，以了解它随时间的变化。

一般询问和其他Equifax服务

如有一般询问和其他服务，建议 或拨打1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。有关Equifax信用局的最新联络信息，请查看他们的官方网站。

对Equifax信用报告中的错误提出异议

在获取Equifax信用报告后，你可能想要对不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账号、错误的信用限额或贷款余额、未知账户或错误的个人信息。跟进任何错误，以便能报告潜在的欺诈。

你可以通过以下三种方式对Equifax信用报告中的信息提出异议：

• 线上： 登入你的Equifax账户并提出异议 。你可能需要上传文件来支持你的报告。
• 电话： 拨打Equifax的电话 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。他们的工作时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部标准时间），周六至周日上午9点至6点（东部标准时间）。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后将其及任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 740241
• Atlanta, GA 30374

安全冻结

安全冻结（又称 信用冻结 ）可以阻止潜在的贷款人访问你的信用报告。如果你认为自己可能成为身份盗窃的受害者，这将防止你或他人在你的名义下开设新的信用帐户，从而防止 或其他与信用相关的身份诈骗。如果怀疑身份盗窃，请联络信用局并请求安全冻结。

以下是如何联络Equifax以请求安全冻结的方法：

• 线上： 登入你的Equifax账户并对你的Equifax信用报告进行冻结 。
• 电话： 拨打Equifax的电话 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。他们的工作时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部标准时间），周六至周日上午9点至6点（东部标准时间）。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后将其及任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105788
• Atlanta, GA 30348-5788

你还会想要对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联络其他两个主要信用局——Experian和TransUnion。

欺诈警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己是 的受害者，应在你的信用报告上放置欺诈警报并 。欺诈警报会告诉贷款人，你可能是欺诈或身份盗窃的受害者，这样他们在以你的名义开设帐户时会更加谨慎。

以下是如何联络Equifax在你的信用报告上放置欺诈警报的方法：

• 线上： 登入你的Equifax账户并在你的Equifax信用报告上放置警报 。
• 电话： 拨打Equifax专门的欺诈警报服务专线 1-800-525-6285 。
• 邮寄： 填写并打印 或 ，然后连同任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105069
• Atlanta, GA 30348-5069

一旦你在其中一个信用局的信用报告上设置了欺诈警报，该信用局会将请求发送给其他两大信用局，也就是说，你不需要联络所有三个信用局。

退出Equifax邮件列表

你可以通过点击邮件底部的 取消订阅 链接来选择退出Equifax的行销邮件。另外，你也可以登入你的 Equifax账户 ，然后进入 我的账户 > 隐私 > 设置 。取消订阅后，Equifax需要7到10个工作天来更新他们的邮件列表。

如何联络Experian

通过他们的官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 与Experian联络。在那里，你可以请求你的信用报告副本、获取信用评分或报告与信用相关的问题。

如何请求获取你的信用报告副本

通过Experian会员入口，你可以每30天获得一份 免费的信用报告 。在你与Experian注册后，你还可以获得信用监控，这会在你的Experian信用报告上有新活动时通知你。如果你更喜欢通过电话请求你的信用报告副本，请直接联络该信用局：1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。

如何获取你的信用评分

通过Experian会员入口，你同样可以免费获取你的信用评分。Experian使用FICO Score8模型计算其信用评分，这些评分都是根据你的Experian信用报告数据生成的。每个信用评分还会附带特定于你的信用历史的评分风险因素，这将帮助解释你为什么获得了该分数，以及如何随著时间的推移提升自己的分数。

要获取你的Experian信用评分，请通过以下方式联络信用局：

• 线上： 在 建立一个账户并请求你的免费信用评分。
• 电话： 拨打Experian的电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。

一般询问和其他Experian服务

如有一般询问或其他Experian服务，请使用 。如有关于Experian会员的问题，拨打 1-866-617-1894 ，或联系Experian的 、 ，或拨打Experian的全国消费者支援中心 1-888-397-3742 。

对Experian信用报告中的错误提出异议

如果你的信用报告中有不准确或缺失的数据，那么对错误进行异议可能是必要的。您可以快速在Experian网站上开始新的异议，或通过登录您的会员账户检查现有异议的状态。

要对你的信用报告中的错误提出异议，你可以使用以下方法之一：

• 线上： 登录你的 ，然后在线提交异议。扫描并上传任何需要的支持文件。
• 电话： 在获取你的 Experian信用报告 之后，你可以拨打你的信用报告上列出的电话号码，或者直接拨打Experian 1-888-397-3742 提交异议。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后将其连同必要的支持文件邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• Allen, TX 75013

安全冻结

通过 在官方网站上请求安全冻结，这将限制对你的Experian信用报告的访问，以防止有人以你的名义欺诈性申请信用。如果你怀疑自己的个人信息已被盗取或泄露，这是一个良好的预防措施。

你还可以通过拨打 1-888-397-3742 联络Experian。或写信至：

• Experian Security Freeze
• PO Box 9554
• Allen, TX 75013

书面请求的处理时间为三天，并应包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 现在的地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 一份政府发出的身份证明文件的复印件，例如驾驶执照
• 一份显示你的名字、当前邮寄地址和发行日期的水电费帐单或银行对账单的复印件。

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报与安全冻结不同，因为它并不限制对你信用报告的访问，而是确保贷款人在以你的名义批准信用或贷款申请之前进行身份验证。在你的信用报告上增加欺诈警报可以帮助你防止与你的个人信息有关的 。

要在你的Experian信用报告上添加欺诈警报，可以使用以下方法之一：

• 线上： 访问Experian网站上的 ，选择你想要请求的欺诈警报类型。
• 电话： 拨打Experian电话 1-888-397-3742 进行联络。
• 如果你在一个信用局的信用报告上放置了欺诈警报，则该信用局会自动将其应用于所有三个信用报告机构。

退出Experian邮件列表

在Experian网站创建账户后，如果你发现收到了来自Experian或其他从 获得你信息的方的 unwanted communication，你可以选择退出邮件、电话联系和直邮，请使用以下方式联络Experian：

• 线上： 发送邮件至 。
• 电话： 拨打Experian的电话 1-402-458-5247 。
• 邮寄： 写信至Experian的邮寄地址：
• Experian Marketing Services
• 注意：退出服务
• PO Box 80128
• Lincoln, NE 68521

如何联络TransUnion

TransUnion是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理他们的信用报告和保护信用数据的服务。联络TransUnion的最佳方式是在线上创建一个免费账户，或拨打TransUnion的信用局电话：1-800-888-4213 。

如何请求获取你的信用报告副本

你可以在线、通过电话或邮件请求免费获取TransUnion信用报告。在TransUnion服务中心，你可以每天访问你的信用报告。

以下是如何请求获取你的TransUnion信用报告副本：

• 线上： 要每日免费获得TransUnion信用报告，请在 上创建一个免费账户。
• 电话： 拨打TransUnion的电话 1-800-888-4213 。
• 邮寄： 将信件寄送至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion LLC
• Consumer Disclosure Center
• PO Box 1000
• Chester, PA 19016

在你的信中，表明你想请求你的信用报告并包含以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 现在的地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获取你的信用评分

TransUnion不提供免费的信用评分访问。在你拨打电话请求免费信用报告时，你可以选择一次性购买你的信用评分信息。或者，TransUnion提供可信的信用监控订阅服务，以便访问你的信用评分。

一般询问和TransUnion服务

TransUnion提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和TrueIdentity。你可以在TransUnion官方网站上了解这些服务详情，或拨打电话：1-855-681-3196 。你也可以通过他们的 或 联络TransUnion。

对TransUnion信用报告中的错误提出异议

对TransUnion信用报告中的错误提出异议是快速、免费且简单的，你可以通过在线TransUnion服务中心进行操作。TransUnion还提供通过电话或邮件提交异议的可能性。

以下是如何对你的TransUnion信用报告中的错误提出异议：

• 线上： 登入你的TransUnion账户，选择争议 选项。
• 电话： 拨打 1-800-916-8800 与TransUnion的争议专家通话，工作时间为周一至周五上午8点至晚上11点（东部标准时间）。
• 邮寄： 将你的请求写信寄至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion Consumer Solutions
• PO Box 2000
• Chester, PA 19016-2000

确保你的信中包含以下信息：

• 你的全名和地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 错误报告类别的传报公司的名称和部分账户号码（来自你的信用报告）
• 你的争议理由
• 你的个人信息（地址、电话号码等）中的任何更正。

安全冻结

与其他信用局相似，冻结或解冻你的TransUnion信用报告是免费且简单的。这是一个很好的方法，可以保护你免受身份盗窃的威胁，并且不会影响你的信用评分。你甚至可以在申请新信用时暂时解除冻结，让贷款人能在需要时访问你的信用报告。

以下是如何对你的TransUnion信用报告进行安全冻结的方法：

• 线上： 登入你的TransUnion账户，选择信用冻结 的选项。
• 电话： 拨打TransUnion客户服务热线 1-800-916-8800 。工作时间为周一至周五上午8点至晚上11点（东部标准时间），周六至周日早上8点至下午5点（东部标准时间）。
• 邮寄： 将请求寄送至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• Woodlyn, PA 19094

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报是你信用报告上的通知，告诉贷款人你可能成为欺诈或身份盗窃的受害者，他们在以你的名义进行信用申请时应进行身份核实。当你向一个信用局请求欺诈警报时，他们会自动通知其他主要信用报告机构。

要在你的TransUnion信用报告上添加 初步欺诈警报 或 现役军人警报 ，请登入你的账户在 选择 欺诈警报 的选项。或者，拨打TransUnion欺诈受害者援助部门 1-800-680-7289 。

要请求扩展欺诈警报 ，请将以下信息发送至TransUnion：

• 你的全名
• 现在的地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 一份证明你身份和地址的官方文件复印件（可接受文件的清单可在TransUnion网站上查看）
• 你的身份盗窃报告

TransUnion的邮寄地址为：

• TransUnion
• PO Box 2000
• Chester, PA 19016

退出TransUnion邮件列表

选择最简单的方法来将你的名字从TransUnion及其他信用局的邮件列表中排除，即访问 或拨打 1-888-567-8688 。或者，要选择退出TransUnion的直邮列表，请写信至：

• TransUnion Opt Out Request
• PO Box 505
• Woodlyn, PA 19094

用实时监控系统保护你的信用信息

随著越来越多的活动在网上进行，数据泄露、信用欺诈和身份盗窃的风险也在增加。因此，我们的专家团队加强了 的安全保护，这是一个综合安全应用程序，内建身份监控功能，能在你的个人信息在泄露中受到威胁时向你发出警报。

Avast One的实时监控可以保护你的个人数据，并在你的在线帐户遭到侵犯时帮助你保护自己。今天就免费安装Avast One，开始保护你的敏感数据。

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常见问题

我该如何与信用局的真人联络？

与三个信用局的真人通话的最好机会是在他们的电话号码上联络，但请记住，你可能需要先回答一些安全问题或聆听自动语音。

以下是主要信用局的电话号码：

• Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• TransUnion： 1-800-916-8800

我该如何联络各信用局？

你可以通过拜访他们的网站、拨打他们的客户服务电话或根据你的需求寄信至正确的邮寄地址来联络三大主要信用报告机构—— Equifax 、Experian 和 TransUnion 。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• 邮寄： 请查看本文Equifax部分以获取正确的邮件地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• 邮寄： 请查看本文Experian部分以获取正确的邮件地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮寄： 请查看本文TransUnion部分以获取正确的邮件地址。

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